数ブラウズ:0 著者:エリックさん 公開された: 2017-10-27 起源:パワード
2017年10月27日、この日は何の変哲もない日だが、エネルパットにとっては嬉しい日でもある。17時間以上のフライトで待ちに待ったイギリス人顧客ロビンの来訪を迎えるからだ。しかしロビンは、最も適切なマットレススプリングベーラーのサプライヤーを見つけたので、有意義な旅だと感じている(ロビンは、その機器を見つけるのに4、5年苦労したと語っている)。
期間中、ロビンは工場の作業場を訪れ、機器をテストしました(オイルポンプの動作、騒音テスト、ベール密度など)。ロビンはテスト結果をとても気に入って、「良い、良い」と言いました。
ワークショップの後、私たちは素晴らしいミーティングを持ち、ロビンは多くの技術的な質問をしました(構成から出荷、販売後まで、ロビンがエネルパットを訪問する準備ができていることがわかりました)、当社のエンジニアは専門知識を持って質問に一つ一つ答え、ロビンはすべての点を注意深く書き留めました。ロビンの喜ぶ顔からは、エネルパト訪問がロビンにとっても大きな収穫だったことが分かります!
最も注目に値するのは、ロビンが当社のアフターサービスのやり方を非常に気に入っていることです。優れたアフターサービスは時間とコストを大幅に節約し、より多くの利益をもたらしてくれると彼は言いました。 Enerpat は現時点では前向きな姿勢を保っており、今後も常に維持し、常にお客様とともにあります。

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